電力中層管理力提升

主講老師：陳瀅妃 課程時長：1 天

第一講 中層管理者服務意識一、中層管理者的服務理念1、中層人員的服務觀念轉變觀念：從管理到服務提高現有服務工作的服務質量為基層、為客戶、為所有合作關系的單位開展“一站式服務&rdqu..

電力中層管理力提升

主講老師：陳瀅妃 課程時長：1 天

第一講 中層管理者服務意識一、中層管理者的服務理念1、中層人員的服務觀念轉變觀念：從管理到服務提高現有服務工作的服務質量為基層、為客戶、為所有合作關系的單位開展“一站式服務&rdqu..

電力班組長綜合管理技能提升訓練

主講老師：龔舉成 課程時長：2 天

【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領下屬很好地完成？◆ 企業一線干部如何從經驗型向知識型..

人工智能電力行業人工智能場景、應用與技術

主講老師：楊奕南 課程時長：2 天

一、人工智能現狀與發展趨勢1、人工智能概況2、重要分支IOT3、幾大前沿應用技術二、智能電網現狀與展望1、兩條主線2、六個環節3、轉型與挑戰三、應用結合AI+智能電網1、仿真賦能安..

從數字化業務到數字化服務，電力行業數字化轉型的思維轉換

主講老師：劉凱 課程時長：1 天

第一部分 數字化轉型的客戶思維（1.5小時）第一章數字化催生能源企業的新業態（1小時）1、數字化商業趨勢：a)電力行業的數字化轉型趨勢報告b)能源互聯網是新基建的組成要素c)能源互聯網的概念、..

電力企業數字化轉型實戰精要

主講老師：辛玉軍 課程時長：2 天

一、必然——數字化轉型是企業唯一出路1.數字化轉型為企業帶來的六大競爭力1.1.基于數字技術設計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.2.基于數字化技術，鏈接科技創新和客戶體驗..

電力數字化轉型實戰精要

主講老師：辛玉軍 課程時長：2 天

一、必然——數字化轉型是企業唯一出路1.數字化轉型為企業帶來的六大競爭力2.數字化技術如何改變傳統業務規則2.1.泛在連接、數據驅動、AI賦能、智能硬件，實現數據的感知、采集加工、..

電力企業班組與班組長建設管理

主講老師：張天蓬 課程時長：2 天

課程背景：班組，是企業最基本的“組成單元”。一個班組，既處于企業戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營執行體系的“最前端”，是戰略和運營體系&..

電力企業之檢修工作高效管理

主講老師：張天蓬 課程時長：2 天

課程背景：“檢修”工作，是目前電力企業對設備規定性動作。“檢修”工作體現在計劃性周期性。從檢修性質上分類：火電企業分為大修、中修、小修、臨修；新能源企業..

電力企業之檢修維護人員工作技能提升

主講老師：張天蓬 課程時長：2 天

課程背景：檢修維護人員，作為電力企業生產運營活動中最為基本的因素，其知識水平、從業經驗、和工作技能，直接關系到生產的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一個安全生產水平優秀的企業，必然有一支“能打硬仗、..

電力企業之班組長管理

主講老師：張天蓬 課程時長：2 天

課程大綱第一講：班組長的“職責定位”一、班組長的“自我評估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男&rdqu..

電力企業之QC小組管理技能提升

主講老師：張天蓬 課程時長：2 天

課程背景：QC活動，以其“小、實、活、新”的特點，簡單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來越多的電力企業應用于生產環節。本課程試圖從QC活動的全流程入手，通過案例分析，確定現場型QC..

電力企業之點檢人員工作技能提升

主講老師：張天蓬 課程時長：2 天

課程背景：“點檢員”，作為“點檢定修制”中最為重要的因素，被譽為“關鍵崗位的關鍵人員”。在企業安全生產過程中，總體把控本專業的質量、技術、設..

電力行業執行力培訓

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

一. 結果導向：解讀執行力問題1. 成功=目標+執行力2. 執行力就是保質保量、不折不扣地完成任務的能力3. 基層沒有執行力，組織喪失競爭力；4. 不折不扣的執行型員工是組織最受歡迎的人。二...

電力公司精益化管理培訓提綱

主講老師：王維寶 課程時長：2 天

第一講：OEC管理的主要內容1、OEC精益化管理的思想基礎（案例）2、OEC精益化管理的地位與作用（案例）3、OEC精益化管理的定義（案例）4、OEC精益化管理的含義（案例）5、OEC精益化管理的..

電力行業職業經理人核心技能實戰訓練課程

主講老師：林恩 課程時長：2 天

認清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰管理者的基本認知有效管理必需的技能轉變與機遇――管理者的來源從技術人員到管理者的轉變定位――不斷改進的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰統馭..

電力企業6S現場管理

主講老師：劉小明 課程時長：2 天

第一單元 電力企業為何需要做6S管理1、 可以提高員工工作效率1、 尋找時間少，可以有效的提升工作效率2、 利用一些常用的辦法，尤其是防錯法可以有效的提升效率3、 利用顏色管理等先進的方法，可以更好的..

電力行業職業經理人核心技能實戰訓練課程

主講老師：林恩 課程時長：2 天

一、認清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰1.管理者的基本認知2.有效管理必需的技能3.轉變與機遇――管理者的來源4.從技術人員到管理者的轉變5.定位――不斷改進的管理者職位6.超越自我――..

電力營銷優質服務與創新管理

主講老師： 課程時長：2 天

一、 電力營銷優質服務理念 1、電力產品需要進行“特殊服務”。 2、電力的核心產品、無形產品、附加產品 3、創新電力服務三維模型：服務導則、電力服務體系、電力服務人員 4、服務營銷..

電力班組長壓力情緒管理

主講老師： 課程時長：2 天

一、認識從未知道的自己 n案例：無法回避的“第二次”職業規劃 n 1 、人格與真我的關系 n 2 、腦心腹三中心的探索 n 3 、九型人格的基礎 n 4 、每個型格的性格解..

電力企業工程項目風險管理與項目團隊管理

主講老師： 課程時長：2 天

第一部分工程項目風險管理 第一節 工程項目概述 案例：220KV輸變電建設項目批復概況 ² 項目總目標描述 ² 項目工作具體目標 ² 項目組織機構 ² ..

電力客戶服務與客戶滿意度提升

主講老師： 課程時長：2 天

第一篇 電力客戶服務的現狀挑戰 ? 國內用電市場競爭環境分析 ? 目前電力營銷客戶劃分的不足 ? 響應電力客戶知情權的要求 ? 重視電力營銷，以客戶為本 ? 不僅滿足客戶需求，更應超越客戶需求 ?..

如何做一名出色的班組長(電力行業版本)

主講老師： 課程時長：3 天

第一部分：電力企業班組長職責與素質及角色認知 管理的要旨，是達成公司目標及持續改善公司業績。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規管理培訓，也沒有為擔當管理職責做過準備工夫。本部分內容的目的就是幫助電力企業的班..

電力大堂經理：現場服務管理與突發事件處理技巧

主講老師： 課程時長：2 天

導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于現場管理、突發事件等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、現場管理者的職責..

電力營業廳值班經理：現場服務管理與突發事件處理技巧

主講老師： 課程時長：2 天

頭腦風暴：您碰到哪些關于現場管理、突發事件等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、現場管理者的職責和品質（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指..